新橋駅の烏森口から少し歩いたところにあるファミリーマートです。
15時過ぎの休憩がてら寄りましたが、店内は比較的コンパクトにまとまっていて、商品がどこにあるか分かりやすい配置でした。駅前の店舗はどこも混み合っている印象ですが、ここはサッと入って買い物を済ませるのにちょうど良いサイズ感です。
看板で見かけたフラッペもしっかり在庫があったので、午後のリフレッシュに助かります。レジの接客スピードは標準的で、特に待たされることもなくスムーズでした。
品揃えは定番のものが中心ですが、飲料コーナーやデザート類も整理されていて選びやすかったです。駅近の店舗に比べて通路が極端に狭いわけでもなく、短時間で効率よく買い物を終えたい時に重宝する場所だと思います。
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セルフレジ導入した方が100倍マシなぐらい、店員の対応が酷かった。
外国人の店員さんでも、頑張ってちゃんとお仕事している方もいるからあまり言いたくはないのですが、先日利用した時の女の子2人が酷すぎました。
店内の段ボールは足で蹴ってよける、レジ対応中も母国語でベラベラベラベラと雑談してたかと思いきや接客になるとあからさまにムスッとした表情に変える(本来逆なのでは？)、割り箸は投げて渡す、レシートは片手でこちらを見もせずに渡してくる。
もう笑えすぎて退店時に目をガン見して大きめに「ありがとうございました」と言ったらすぐさま2人で母国語で明らかに悪口。
接客として終わっています。たまたまこの2人の組み合わせが悪かったのかは知りませんが、こんな店員さんを雇うぐらいならセルフレジを導入された方がよろしいかと思います。
以前利用した時の外国人の店員さんは拙いながらに一所懸命お仕事されていたので好感が持てたのですが…酷く嫌な気持ちになったので残念です。
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店内はコンパクト、トイレはなし。お酒はあります。でも入り口のドアからでるとタバコの自販機があります。入り口がバリアフリーなら★4
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