実際の口コミ
私はこれまでに様々な国の牛角レストランを訪れましたが、今回の体験は最悪でした。店内は明らかに老朽化しており、内装や設備はすぐにでも改装が必要な状態です。スタッフも基本的な接客サービスの再教育が必要だと感じました。
私たちが席に案内された後、長時間待たされたにもかかわらず、水やお茶、皿などの基本的なサービスさえ提供されませんでした。非常に不快でした。また、スタッフが店内で不必要な音を立てており、落ち着いて食事ができる雰囲気ではありませんでした。
料理がようやく提供されたものの、注文した品がすべて揃っていませんでした。結局、一部はキャンセルせざるを得ませんでした。さらに、牛肉は脂が多すぎて食べられたものではなく、品質にも大変がっかりしました。
普段の牛角の高いクオリティを知っているからこそ、今回の体験は非常に残念です。この店舗の問題点については、本部にしっかりと報告させていただきます。ブランドの評判を大きく損なうレベルだと感じています。
I have visited many Gyu-Kaku restaurants across different countries, but unfortunately, this has been the worst experience so far. The restaurant is noticeably outdated—both
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私が訪れた際（日曜日の昼間）は、店員さんは外国の方のみでした。
また、他の方も書かれている通り、お皿が最初から汚れている点が気になりました。
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日曜日の1800時予約で行きました。
牛タンが食べれる堪能コース1人5,258円。
注文はタブレットで簡単にできます。
注文してから料理の提供スピードは3分以内に来る時もあれば10分以上のかかることもありました。そして注文した品が最後まで来ないものもありました。
七輪で焼くタイプでした。
火力は思いの外強めで満足しました。
スタッフはみんな忙しそうでたくさん叫んでいましたがほとんど気になりませんでした。
料理を運んでくれるロボットが何度か私たちの席を通り過ぎて何処かに行ってしまい、その料理を結局スタッフが5分後くらいに気づいて持ってきてくれる出来事があり、少し時間のロスを感じました。
そしてラストオーダー時間過ぎてまだ料理が残っていたため席の滞在時間があと何分あるか聞くと、時間過ぎてもいいので気にせず食べてくださいと言ってくれました。臨機応変な対応をしてくれたスタッフには感謝いたします。ありがとうございました。
リピートをするかと言われたら考えてしまいますが、料理は美味しく、スタッフも良い人でした。
料理の提供スピードと正確性がより改善されれば間違いなく人気店になると思いました。
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基本情報
〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町１丁目２４ Gato 秋葉原ビル 7Ｆ
営業時間
月曜日16時00分～23時00分
火曜日16時00分～23時00分
水曜日16時00分～23時00分
木曜日16時00分～23時00分
金曜日16時00分～23時00分
土曜日12時00分～23時00分
日曜日12時00分～23時00分
